Skip to content
sanook999 แอป / Mobile
นโยบายและข้อกำหนด

sanook999 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

sanook999 เปิดให้บริการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านและทำความเข้าใจหน้านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านช่องทางที่เรารองรับ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ขอบเขตความรับผิดชอบ
  • สิทธิ์และการร้องขอ
รายละเอียดนโยบาย

ข้อกำหนดการใช้งานและเงื่อนไขทางกฎหมาย

การใช้งาน sanook999 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราไม่รับรองว่าการเข้าถึงจะพร้อมใช้งานในทุกภูมิภาค เนื้อหา เกม และบริการที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเท่านั้น การลงทะเบียนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ต้องเป็นบัญชีที่ผูกกับตัวตนจริงของคุณ เราอาจขอยืนยันข้อมูลตัวตนก่อนอนุมัติรายการ เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การแชร์บัญชี หรือการป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ผู้ใช้ต้องรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วยตนเอง

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

ขอบเขตการบังคับใช้

ขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุม

นโยบายนี้กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบของเราและสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ sanook999 อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดในการใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบน sanook999 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ระบุในหน้าการทำธุรกรรมขณะนั้น

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เกมและเนื้อหาจากสตูดิโอที่เราให้บริการ เช่น CQ9, PG Soft, Habanero, Bigtime Gaming และ Joker อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในแง่การเข้าถึงล็อบบี้และการใช้งานเท่านั้น

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการชำระเงินและสตูดิโอเกมมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก sanook999 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการตัดสินใจของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าต่าง ๆ ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการแก้ไข สามารถดำเนินการได้โดยตรงในระบบ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราชี้แจงข้อมูลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอให้แก้ไขข้อมูลที่คลาดเคลื่อน การร้องขอดังกล่าวสามารถส่งผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือช่องทางแชทที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม ทีมของเราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ตรวจสอบบัญชี

    เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม การฝากและถอนเงิน รวมถึงรายละเอียดการใช้งานที่บันทึกไว้ในระบบของเรา

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไข

  • ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วยิ่งขึ้น

  • ขอยุติการใช้งาน

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในขั้นตอนนั้น

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ sanook999 เราพร้อมชี้แจงและดำเนินการตามคำร้องขอในขั้นตอนที่กำหนด

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ sanook999 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านนโยบายหรือบัญชีของคุณโดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมดำเนินการได้ครบถ้วน

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าความช่วยเหลือบัญชีบนแพลตฟอร์มเพื่ออ่านขั้นตอนการจัดการบัญชี นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางการร้องเรียนที่เผยแพร่ไว้

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเพื่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือการดำเนินงาน เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมของเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินของคุณได้รับการปกป้องตลอดการใช้งาน

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณตามความต้องการ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอปิดบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายภายใน

  • การร้องขอข้อมูล

    ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ หรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามพบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ และการจัดการข้อมูลบัญชีบน sanook999

ฉันจะดูข้อมูลที่ sanook999 เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร

เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายงานข้อมูลที่ครบถ้วนกว่านั้น ส่งคำร้องขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

นโยบายนี้ใช้ได้กับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ด้วยหรือไม่

ใช่ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหากด้วย

ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมของเราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด

sanook999 จะเปิดเผยข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยหรือเป็นการดำเนินงานที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

ฉันสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีผ่านหน้าการตั้งค่าหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนจะถูกลบออกจากระบบ

ข้อกำหนดนี้เปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว